Strategie und Organisation
Die umsichtige Beantwortung von Fragen zu Strategie und Organisation bildet den Kern eines soliden Managementhandwerks. Wo kommen wir her? Was können wir besonders gut? Wo wollen wir hin? Was soll durch uns anders sein? Wie stellen wir uns auf? Wie bewältigen wir Wandel? Wie funktioniert unser Alltagsgeschäft? Wie organisieren wir uns? Wie setzen wir Prioritäten? All das sind elementare Fragen für jede Organisation – auf die wir gerne mit Ihnen gemeinsam geeignete Antworten finden.
Unsere Leistungen im Detail:
Wandelvorhaben sind komplexe Angelegenheiten – Weil i.d.R. verschiedenste Anspruchsgruppen mit häufig divergierenden Interessen involviert sind, weil sich «die Dinge» auf verschiedensten Ebenen gleichzeitig verändern müssen, weil es einen hohen Grad an Eigendynamiken und nicht sichtbaren Zusammenhängen gibt – kurz, weil man alles gleichzeitig im Blick haben muss und trotzdem den Wald vor lauter Bäumen noch sehen sollte. Hier setzen unsere Methoden zur integrierten Strategie- und Organisationsentwicklung an. Wir behalten mit Ihnen die Komplexität im Blick und führen Sie Schritt für Schritt durch den Wandel. Dabei können wir Ihnen die Komplexität nicht abnehmen – aber wir können sie mit geeigneten Massnahmen und gesundem Pragmatismus für Sie bewältigbar machen.
Lösungsfokussierte Beratung, agile Prozessbegleitung, kontextsensitive Interventionen, Dramaturgiearbeit, reflektierende Teams, dyadisches Peer-Coaching – systemische Managementberatung hat viele Facetten. Gerne stellen wir aus unserem systemischen Baukasten das richtige Handwerkszeug für Ihre spezifische Herausforderung bereit. Dabei gilt: All unsere Leistungen sind «systemisch inspiriert» resp. bauen auf systemischen Grundprinzipien auf. Es muss aber nicht immer komplex sein. Wir moderieren auch gerne einfach einmal ein Board-Meeting oder einen kleinen Workshop systemisch für Sie.
Eine klare Strategie definiert zu haben und zu wissen, was man will, ist ein guter Anfang. Danach beginnt aber eigentlich erst der Weg zur Implementierung. Und dieser braucht viel Ausdauer, Entschlossenheit, hin und wieder auch Kurskorrekturen – und den ernsthaften Willen und die Fähigkeit, die relevanten Anspruchsgruppen auf geeignete Art und Weise mitzunehmen. So wird aus einem Wandelprozess eine runde Sache, hinter der alle stehen können – und das strategisch entworfene Zukunftsbild wird Realität. Wir haben Methoden, Erfahrung und Leidenschaft für Transformation – und helfen Ihnen gerne, Ihre Veränderungsprozesse zu steuern.
Manchmal braucht es keinen gross angelegten integrativen und partizipativen Strategieprozess. Manchmal will man einfach nur im engeren Kreise die Dinge ordnen und wieder klar sehen. Hier setzt unsere klassische Strategieberatung an: Wesentliches vom Unwesentlichen trennen, verstehen, was in Umfeld und Wettbewerb passiert, Szenarien entwerfen, Zukunftsbilder skizzieren – und dann gemeinsam mit Ihnen schauen, was für Sie Sinn macht und wie Sie Prioritäten setzen wollen.
Jede Organisation hat ein Geschäftsmodell – auch wenn sie eine Verwaltung oder eine Non-Profit-Organisation ist. Das Geschäftsmodell beschreibt, wie die Organisation funktioniert, um ihre alltäglichen Aufgaben zu erfüllen. Ein funktionierendes Geschäftsmodell ist notwendig, damit die Organisation überleben kann. Geschäftsmodelle sind aber in den wenigsten Fällen für die Ewigkeit gemacht. Veränderungen im Umfeld, strategische Weichenstellungen, das Kommen und Gehen wichtiger (Finanzierungs-) Partner: All das verlangt nach Anpassungen im Geschäftsmodell. Gerne entwickeln wir mit Ihnen das auf Ihre Situation passende Geschäftsmodell. Wir greifen dabei auf unsere Erfahrungen aus verschiedenen gesellschaftlichen Sektoren zurück. Auch hybride Geschäftsmodelle und damit verbunden möglicherweise etwas komplexere Organisationsstrukturen entwickeln wir für Sie passgenau massgeschneidert und möglichst einfach nachvollziehbar.
Wenn klar ist, was wir warum als Organisation erreichen wollen, kommen Prozesse ins Spiel: Wie wollen wir uns aufstellen, um unsere Ziele zu erreichen? Wer macht was wie wann in welcher Reihenfolge und mit welchen Abstimmungsroutinen? Diese Fragen klären wir gerne gemeinsam mit Ihnen beim Aufsetzen oder der Weiterentwicklung geeigneter Kern‑, Management- oder Supportprozesse. Ein schlüssig designtes Prozessmanagement-Modell ist die Voraussetzung, um Themen wie bspw. Qualität, Datenschutz, Impact Management, Kosteneffizienz und Legal Compliance souverän umsetzen zu können. In diesen Bereichen haben wir einschlägige Erfahrungen inklusive des Aufbaus von Managementsystemen zur anschliessenden Zertifizierung oder in der Restrukturierung von Organisationen. Auch in Zeiten der Agilität haben Prozesse eine enorm wichtige Bedeutung: Je holokratischer eine Organisation aufgebaut werden soll, desto klarer müssen Prozesse definiert und Abläufe durchdacht sein. Wir helfen Ihnen gerne dabei, diese Herausforderung zu bewältigen.
Um Projekte zum Erfolg zu führen, braucht es ein solides Projektmanagement. Das ist gerade in Innovations‑, Multistakeholder- oder in Partnerschaftskontexten häufig komplex und herausfordernd. Noch herausfordernder ist es, ein ganzes Portfolio derartiger Projekte gleichzeitig zu managen. Neben den eigentlichen Projektherausforderungen geht es dann auch um Fragen der Priorisierung und Sequenzierung, um Synergien zwischen den Projekten oder um strategische Relevanz der einzelnen Projekte für das grosse Ganze. Mit unserer Strategie- und Organisationskompetenz und auf Basis unserer langjährigen Erfahrung im Projekt-Portfolio-Management helfen wir Ihnen gerne dabei, den Überblick zu behalten und die richtigen Entscheidungen zu treffen.
Impact-Services
Jede Organisation wirkt in der und auf die Gesellschaft. Mit unseren Impact-Services tragen wir dazu bei, dass die positive Wirkung stärker wird resp. die «Impact Performance» sich verbessert. Konkret geht es um Fragen wie: In welchen Bereichen wollen wir was konkret positiv bewirken? Wie entfalten wir unser volles Impact-Potenzial? Mit welchen Partnern und mit welchen Finanzierungsinstrumenten können wir am meisten erreichen? Wie können wir sicherstellen, dass wir in gute Impact-Unternehmen investieren? Wie unterstützen wir Unternehmer:innen in der Verwaltung dabei, mehr zu bewirken? Wie werden wir gemeinsam immer besser? Wie setzen wir Innovationen rechtskonform um und schaffen damit die Basis für breite Akzeptanz und Skalierbarkeit?
Unsere Leistungen im Detail:
Früher nannte man es «ökologisch bewusst» oder «sozial verantwortlich», später «nachhaltig» – das Handeln von Organisationen, die Verantwortung dafür übernehmen wollen, dass wir mit guter Lebensqualität in Frieden und Wohlstand in einer intakten Umwelt leben können. Heute sprechen wir in diesem Zusammenhang von «Impact» – und im Zentrum steht dabei die Frage, wie die Organisation mit ihren Kompetenzen und ihrer Positionierung nachhaltig positiv zu Gesellschaft und Umwelt beitragen will. Dies nicht im Sinne einer selbstlosen Philanthropie, sondern im wohlverstandenen Eigeninteresse auch zur nachhaltigen Absicherung der Wettbewerbsposition. Wir unterstützen Organisationen dabei, ihre eigene Impact-Strategie zu entwickeln oder weiterzuentwickeln. Auch helfen wir gerne dabei, die Impact-Strategien anderer Organisationen im Sinne einer Wettbewerbsanalyse kritisch zu hinterfragen und die Erkenntnisse daraus in eine sinnvolle eigene Positionierung zu übertragen. Wir bauen dabei auf unseren Methoden aus der Strategieberatung auf – und reichern die für Sie entwickelten Ergebnisse mit unseren Erfahrungen aus langjährigem eigenen Impact-Engagement an.
Jedes Unternehmen entfaltet Wirkung in der Gesellschaft. Wie positiv diese Wirkung ist – und ob das Maximum an positiver Wirksamkeit der Organisation erreicht werden kann, steht im Zentrum der Frage nach der «Impact-Performance» der Organisation. Mit dem Impact Performance Check bieten wir ein schlankes, pragmatisches Instrument an, um die Leistungsfähigkeit einer Organisation aus Impactperspektive zu überprüfen und strategisch relevante Optimierungspotenziale abzuleiten. Mit dem Impact Performance Booster arbeiten wir mit Ihnen daran, die Optimierungspotenziale zu nutzen. Unser Impact Performance Coaching hilft Ihnen dabei, bei der Umsetzung der Massnahmen Kurs zu halten. Und mit unserem Impact Partner Check helfen wir Ihnen gerne dabei, sektorübergreifend die richtigen Partner zur Realisierung Ihres Impact-Potenzials zu finden.
Was, wenn Finanzierungsbedingungen konsequent an positive gesellschaftliche Wirkungserfolge gekoppelt wären? Was, wenn die Verwaltung, Stiftungen, Unternehmen – und wir alle – kiloweise «Impact» von Sozialunternehmen kaufen würden, und diese dadurch für Investoren attraktiv würden? Was, wenn Unternehmen günstigere Kredite erhielten, wenn sie positiv in der Gesellschaft wirken und ihre Impact-Performance nachweislich substanziell verbessern? Was hier vielleicht im Schweizer Kontext noch ein wenig nach «Science Fiction» klingt, ist global im Kontext der Entwicklungszusammenarbeit bereits Realität. Mit grossem Erfolg werden zunehmend Finanzierungen für unternehmerische Vorhaben an Wirkungsziele gekoppelt. Die dahinterliegende Philosophie und die darunter zusammengefassten Instrumente nennen sich «Impact-linked Finance». Wir helfen Ihnen gerne dabei, diese Welt zu verstehen und für Ihre Bedürfnisse erschliessbar zu machen.
In einer «Impact Economy» entstehen immer mehr Unternehmen, die sich zum primären Ziel machen, positive gesellschaftliche Wirkung zu generieren. Diese «Impact Enterprises» oder «Social Enterprises» brauchen Impact-orientierte Investoren, die ihnen das nötige Kapital zum Wachstum und zur Maximierung ihres Impacts zur Verfügung stellen. Impact-Investoren auf der anderen Seite brauchen Klarheit, ob a) das Unternehmen überhaupt in der Lage ist, die versprochene Wirkung zu liefern und b) finanziell nachhaltig wirtschaften kann. Um diese Klarheit zu gewinnen, werden in der Regel mehr oder weniger umfangreiche Due Diligence-Prozesse zur Analyse des betreffenden Impact Enterprises durchgeführt. Wir unterstützen eine solche Due Diligence gerne mit besonderem Fokus auf die Analyse der Organisation (Strategie, Prozesse, Struktur, Managementansatz, Schlüsselakteure). Gemeinsam mit Partnern bieten wir eine umfassende Due Diligence inkl. finanzieller, rechtlicher, wettbewerblicher und Impact-Management-System-Überprüfung an.
Agilität, Innovation, Transparenz, Digitalisierung, Wirkungsoptimierung, neue Arten von Partnerschaften: Die Verwaltung steht vor einer Vielzahl von Herausforderungen und vor Veränderungen, die in ihrer Radikalität und Geschwindigkeit die etablierten Prozesse häufig ans Limit bringen. Viele Institutionen greifen zu ihrer Bewältigung auf Einzelpersonen in der Organisation zurück, die mit viel Engagement, Umsicht, Kreativität, Umsetzungsstärke sowie Kunden- und Lösungsorientierung über ihre eigenen Grenzen hinausgehen und den Wandel aktiv gestalten. Wir nennen diese Menschen «Public Entrepreneurs» – und wir haben uns zur Aufgabe gemacht, sie gezielt zu stärken. Wenn Sie selbst Public Entrepreneur/in sind oder wenn Sie in Ihrer Institution Public Entrepreneurs identifizieren und fördern möchten, unterstützen wir Sie sehr gerne dabei.
Impact-Vorhaben zu evaluieren ist wie Zähneputzen – unerlässlich, wenn man gute Qualität und nachhaltige Wirkung erreichen möchte, und meist ähnlich unspektakulär, manchmal vielleicht sogar lästige Pflicht. Zur Pflicht wird es für die Evaluierten dann, wenn die Evaluation vor allem aus Rechtfertigungsgründen bspw. der Geber durchgeführt wird und an den Bedürfnissen der Evaluierten vorbei geht. Wir haben uns zur Aufgabe gemacht, Evaluationen vor allem aus Lern- und Verbesserungsperspektive zu denken und zu gestalten. Eine Evaluation soll die evaluierte Organisation voranbringen, ihr helfen, besser zu werden und die Impact Performance zu steigern. Deshalb führen wir Evaluationen nicht primär mit Interviews und Desk-Research, sondern mit systemischen Methoden unter aktivem Einbezug der Evaluierten und ihrer wichtigsten Stakeholders durch. So macht Zähneputzen plötzlich richtig Freude!
Um mehr positiven Impact zu generieren, braucht es Innovationen – oft sektorübergreifend und unkonventionell um die Ecke gedacht. Gesetze sind jedoch häufig sektorspezifisch und bauen in ihrer Logik meist auf Erfahrungen und Praktiken der Vergangenheit auf. Dadurch entsteht Konfliktpotenzial. Gleichzeitig bedeutet dies jedoch nicht, dass Innovation zwingend Gesetze brechen muss – ganz im Gegenteil. Wir helfen Ihnen auf Basis unserer langjährigen Erfahrungen dabei, Innovationsprozesse gesetzes- und weisungskonform zu gestalten. Oftmals ist Compliance in solchen Situationen vor allem eine Frage der Kommunikation und einer proaktiven Einholung adäquater Rulings mit den relevanten Behörden. Gemeinsam mit Partnern helfen wir Ihnen dabei, die potenziell betroffenen Rechts- und Weisungsgebiete systematisch zu überprüfen und durch umsichtige Kommunikation Compliance im Innovationsprozess sicherzustellen.
Impact-Projekt-Entwicklung
Mit unseren Leistungen in Strategie und Organisation unterstützen wir Organisationen, ihr Potenzial zu entfesseln. Mit unseren Impact-Services helfen wir ihnen dabei, die spezifische Impact-Performance zu steigern. Mit beiden Leistungsbereichen tragen wir dazu bei, dass bestehende Organisationen besser und wirkungsvoller werden. Hin und wieder gibt es aber Themen und Lebensbereiche, wo es noch keine bestehenden Organisationen gibt, die in der Lage wären, ein spezifisches gesellschaftliches Problem adäquat zu lösen. Hier setzen wir mit ausgewählten Impact-Projekten an und entwickeln gemeinsam mit Partnern grundlegend neue Lösungen.
Unsere Leistungen im Detail:
Sie haben schon lange eine Idee, was «mal getan werden müsste» oder bereits eine konkrete Lösung für ein gesellschaftliches Problem im Kopf – aber sind die Umsetzung der Idee bisher noch nicht angegangen? Dann sprechen Sie mit uns darüber! Wir helfen Ihnen gerne, die Idee zu plausibilisieren, zu einem Projekt weiterzuentwickeln und begleiten Sie auf Wunsch auch bei der Umsetzung.
Wir sind mit wachem Blick und unruhigem Geist unterwegs, denn im Kern sind wir Impact-Unternehmer:innen. Deshalb fallen uns selbst auch immer wieder Themen und Lebensbereiche auf, wo Handlungsbedarf besteht – und wo wir mit unseren eigenen Ressourcen konkret zu neuen Lösungen beitragen können. Deshalb entwickeln wir auch eigene Impact-Projekte. Aktuell planen wir konkret zwei Initiativen: Eine für Public Entrepreneurs und eine im Bereich Impact-linked Finance in der Schweiz. Wenn Sie Interesse an diesen Themen haben und mit uns neue Lösungen auf den Weg bringen wollen, sprechen Sie uns bitte an. Wir freuen uns sehr über Partner und Unterstützer.
Was das Projekt-Portfolio-Management für «normale» Projekte ist, ist das Pipeline-Management resp. die vergleichende Evaluation von Opportunitäten im Impact-Projekt-Kontext. Auch hier geht es um Fragen der strategischen Relevanz der einzelnen Projekte für das Ganze, um eine vergleichende Analyse ihres Netto-Impact-Beitrags, um Priorisierungen und Sequenzierungen – und möglicherweise um die Nutzung von Synergien zwischen einzelnen Initiativen. Gerne helfen wir Ihnen auf Basis unserer langjährigen Erfahrung in der Planung, Durchführung, Finanzierung und Evaluation (und gelegentlich auch im nicht ganz einfachen Schliessen) von Impact-Projekten dabei, einen für Sie passenden Ansatz zur vergleichenden Evaluation von Opportunitäten zu finden und umzusetzen.
